AirPods に接続できない場合の対処方法

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今回は、iPhone などで AirPods に接続できない場合の対処方法をご紹介します。

動画の手順で解決しない場合は、修理もふまえてAppleストアに持ち込んでみましょう(Appleストアは予約が必要です)。

※Apple公式を元に動画を作成しています。
仕様やトラブルシューティングが随時変更される場合があるので、Apple公式をご確認ください。
手順や操作を行う際はあくまで自己責任でお願いします。

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<Apple 公式ページ>
AirPods に接続できない場合
https://support.apple.com/ja-jp/HT207974

iPhone や iPod touch でコントロールセンターを使う/カスタマイズする
https://support.apple.com/ja-jp/HT202769

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AirPods接続トラブルの解決方法

AirPodsは多くのユーザーにとって便利なワイヤレスヘッドフォンですが、時には接続に問題が発生することがあります。今回は、AirPodsが正常に接続できない場合のトラブルシューティング手順について詳しく説明します。

接続問題の特定

接続の問題にはさまざまな原因があります。左耳または右耳のイヤフォン、充電ケース、ケーブル、さらにはiPhone自体が原因の可能性も考えられます。まずは以下の基本的な手順を試してみて、問題が解消されるか確認しましょう。

ソフトウェアの確認

AirPodsを使用するには、iOS 12.2以降のバージョンが必要です。初代AirPodsの場合は、iOS 10以降にアップデートしている必要があります。設定アプリを開き、「一般」を選択し、「ソフトウェア・アップデート」のページで最新のiOSバージョンがインストールされているか確認しましょう。もし更新が必要であれば、「ダウンロードしてインストール」をタップして、手順を進めてください。

Bluetoothの有効化

次に、Bluetoothが有効になっているかを確認します。コントロールセンターを開き、Bluetoothアイコンが青く表示されているかチェックしましょう。青色であれば、Bluetoothはアクティブです。

充電状態の確認

AirPodsの接続が不安定な場合、主な原因の一つは充電不足です。両方のAirPodsを充電ケースに置き、純正のケーブルを使って約30分間充電しましょう。充電が完了したら、iPhoneの音声出力としてAirPodsが選択されているか確認します。

音声出力の設定

AirPodsのケースの蓋を開けた状態で、iPhoneに近づけます。コントロールセンターを開き、音楽コントロールの右上にあるアイコンをタップします。ここには現在接続されている音声デバイスが表示されます。AirPodsの横にチェックマークが付いていれば、正しく選択されています。チェックマークがない場合は、その円をタップして選択してください。

AirPodsのリセット

これらの手順を試しても接続できない場合は、AirPodsのリセットを行います。まず、iPhoneからAirPodsの登録を削除します。両方のAirPodsをケースに入れ、蓋を閉じて30秒待った後、ふたを開けます。その後、iPhoneの設定アプリを開き、「Bluetooth」を選択、「i」アイコンをタップし、「このデバイスを忘れる」を選択して確認します。

次に、AirPodsのリセットを行います。蓋を開けた状態で、充電ケースの裏にあるセットアップボタンを約15秒間押し続けてください。ステータスランプがアンバーに点滅したら、リセット完了です。これが終わったら、再度iPhoneと接続を試みましょう。

修理の依頼

AppleではAirPodsの修理を郵送で受け付けていますが、部品によって対応が異なるため、充電ケースの問題などは店舗訪問が必要になることがあります。上記の手順で解決しない場合は、サポートセンターに電話をかけるよりもApple Storeに直接持ち込む方が良いでしょう。

これらの手順を踏むことで、AirPodsの接続問題が解消されることを願っています。最後までご覧いただき、ありがとうございました。

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